租赁行业机器人工具将快速地自动化和协调工作流程，全面提升业务竞争力。其中，自动化工作不仅仅可以针对现有的工作流程做端到端的优化，同样还可适用于新的工作流程、新的想法以及新的业务。这对租赁公司而言，将实现前所未有的时间与人力价值。以自动化为中心，全面的服务、增加开发能力、人工智能和ML以及企业级应用，能够解决重复性、强度高、业务规则明确的业务操作类工作，同时继续重塑我们的工作方式，释放员工创造力，并通过自动化赋予人们更多自主权。在当下疫情管控和不确定性事件导致员工缺岗影响可以降到最低，并且极大降低企业运营成本。

数字员工价值

（一）提升客户体验

为后台运营与内部作业提供帮助，后台的加速带来前台的加速，最终体现为客户服务效率的提升；协助客户实现自助服务。·

（二）提升员工满意度，带来员工技能转型

准确地执行员工的手工任务，使员工将更多的时间投入到更多有价值的工作中；RPA可以为员工带来工作环境的转型，使其有机会转移到更有挑战性、更具创造力、更有价值的工作中。

（三）赋能租赁业务流程标准化

让IT标准化的层级做到更细，即 “操作步骤”级，同时可以让机器人保留每个操作细节的数据；不仅是一种技术工具支持细节流程的固化，同时也是一种推动流程标准化的理念和手段。

（四）深化IT部门与业务部门的合作关系

改变业务部门和IT部门的协作方式由于RPA项目具有风险小、建设周期短、见效快的特点，科技部门能够迅速实现业务部门所提出的新增需求或变更需求。

产品特点：

低成本扩容业务与岗位配置

7*24小时高效工作

可以接受人为训练快速学习

对优秀员工的工作行为积累企业电子模型

全程可监控可审计

模拟人消除系统异构，轻松操控多个系统

提升操作标准化程度

通过智能研判，实现操作的自动化、智能化

具有较强扩展性、适应性

降低人为情绪等外界因素影响

（五）相关数字员工产品

中征报送机器人

中登报备机器人

银行回单机器人

征信报告识别机器人

智能文档识别机器人

 

 

案例说明：

某金融机构：利用辅组机器人快速提升业务效率解决非直连系统需求

实施时间:

2020年初投产

流程自动化:

企业开户自动填单

对公结构性存款理财产品参数维护反洗钱企业信息查询

系统用户运维

企业账户信息自动人行报送

在为期5周的部署及运行后效果：

效率提升：降低了人工干预工作量68%

准确率：业务实际运转效率提升了100%